Handelsbetingelser

Ordre modtagelse
Alle ordrer bekræftes pr. e-mail. Alle vareforsendelser bekræftes pr. e-mail. Vær derfor omhyggelig med at oplyse korrekt e-mail adresse.

Personlige oplysninger
De personlige oplysninger, du indtaster i forbindelse med bestilling, benyttes til ordrebehandling, og vil blive videregivet til distributør som DAO & PostNord.

Forsendelse / Levering

Det er købers ansvar at angive korrekte oplysninger om navn, adresse, mail, og telefornummer.

Vi forsender kun til Danmark, Norge og Sverige, dog ikke til Grønland og Færøerne.

Alle bestillinger blive afsendt enten som brev eller pakke med Post Nord, eller Dao, alt efter forsendelsens beskaffenhed og sammensætning. Vi tilstræber, at varerne bliver afsendt den efterfølgende hverdag, som bestillingen kommer ind.

Pakning og forsendelsespriser variere løbende, men du kan altid se de opdaterede, og gældende priser på linket her.

Forsendelser til Erhvervsadresser bliver kun sendt med PostNord

Forsendelse med PostNord (lover de op til 5 hverdage), vores erfaring er op til 14 dage.

Forsendelse med DAO 2-4 hverdage.

Ved forsendelse af større leverancer vælger vi nærmeste udlevering af DAO pakkeshop, ønsker du udlevering i en specific pakkeshop bedes du skrive navn på pakkeshop i kommentarfeltet.

 

Salgsbetingelser
Køb hos Danafrø

Der er ikke indgået en bindende købeaftale med Danafrø, før De har modtaget en ordrebekræftelse fra Danafrø.

Der tages forbehold for prisfejl mv. som følge af valutaændringer, krig, terror, naturkatastrofer, atomangreb, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.

Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Danafrø's grossister.

Danafrø gør opmærksom på, at med mindre andet er nævnt, så medfølger Så & plante vejledningerne ikke, så & plante vejledning er tilgængelig via produktets side på www.danafroe.dk.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på alle varer fra Danafrø, regnet fra den dag varen modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i den samme stand og mængde som ved modtagelsen, dette betyder bl.a. at forseglet frøposer ikke må være åbnet. Når frøene er modtaget og godkendt, refunderes købsprisen til din konto inden for få dage. Du bærer selv omkostningerne til returnering af varer, når du har fortrudt købet.

Reklamation
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af frøposerne og skal meddeles Danafrø indenfor 14 dage. Frøene kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. krediteres.

Danafrø kan ikke garantere at alle frøene spirer, da frøene skal sås under de rette betingelser, vand, varme, lys- og jordforhold etc. spiller væsentlig ind i spiringsprocessen.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Danafrø
Fiskervej 6
7700 Thisted

Returnering af frøposer foregår også til denne adresse - bemærk, at vi ikke modtager forsendelser sendt pr. efterkrav. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, ordre-, fakturanummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af returnerede frøposer eller forudbetalte frøposer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en refusion af købesummen. Refusion kan enten ved tilbagebetaling via dankort/kreditkort eller ved bankoverførsel. Ved bankoverførsel har vi brug for dine bankoplysninger såsom registreringsnummer og kontonummer. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.

Betaling
Alle vore priser er inklusive moms.
Du kan betale på tre måder. Med betalingskort, Paypal eller ved forudindbetaling til vores Bank konto.
Ved forudindbetaling til vores bank konto skal du efter bestilling overføre betaling til vores konto 9083 0002338335 i Sparekassen Thy. For at lette ekspeditionen bedes du også angive dit ordrenummer i indbetaling.

Ved betaling med betalingskort som Visa, Mastercard, Maestro og andre betalingskort vil beløbet først bliver trukket/hævet umiddelbart efter afsendelse. Vi tager ikke imod ren Dankort og eDankort længere, ved brug af Visa/Dankort, vil beløbet blive trukket på Visa delen af kortet.

Betalingsomkostning - der tillægges ikke ekstra omkostninger for anvendelse af dansk udstedte kreditkort. På udenlandske udstedte kreditkort tillægges 2,45 % af omsætningen incl. moms, min 1,95 per transaktion. .

Bankoverførelse er Gratis.

Ved valg af bankoverførelse - ordrer som ikke betales inden 5 hverdage, vil automatisk blive slettet.

Paypal indtl 1 januar 2018 har vi har valgt at lægge betalingsomkostningerne oveni betaling med betalingkort via Paypal pga. administrative udgifter. Pris: 2,94 DKK + 3,4% på hver transaction.

Anden information
En del frø er giftige og må derfor ikke indtages, og det tilrådes at frøene opbevares utilgængeligt for børn.
Der tages forbehold for udsolgte varer fra vor leverandører.
Der tages forbehold for trykfejl og prisændringer.

Virksomhedsoplysninger

Websitet ejes og publiceres af:

Danafrø
Fiskervej 6
7700 Thisted
CVR: 34167788
Telefon +45 4255-1825
Email: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.